Vorauszahlung

Wir bitten Sie um die Vorauszahlung von 50 % des prognostizierten Umsatzes bis 15 Tage vor Beginn des Anlasses.

Annullationen

Die Annullation* muss schriftlich bei uns erfolgen und ist erst nach Erhalt unserer schriftlichen Stornobestätigung gültig. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung. Online Formular: www.erv.ch unter Schul- und Kursversicherung.

Annullation der gesamten Veranstaltung

Bei Gruppen, Seminaren und Events ab 1 Übernachtung und ab 8 Personen:

• Früher als 29 Tage vor Beginn verrechnen wir CHF 80 Administrativspesen.
• Ab 28 bis 1 Tag vor Anreise stellen wir Ihnen 80 % des prognostizierten Umsatzes in Rechnung

Annullationen von einzelnen Teilnehmenden

Annullationen von einzelnen Teilnehmenden innerhalb der bestätigten Veranstaltung werden ausschliesslich mit dem Veranstalter geregelt: 

• Bis 15 Tage vor Anreise: kostenlos*
• 14 bis 1 Tag vor Anreise: Wir stellen Ihnen 80 % des gebuchten Arrangements in Rechnung zur Weiterleitung an Ihre Reiserücktrittsversicherung (meist im Vertrag Ihres Kreditkartenanbieters enthalten). Nur bei Direktbuchungen: Falls Sie keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, übernehmen wir die Versicherung für Sie! Wir verrechnen Ihnen 80 % des gebuchten Arrangements. Nach Zahlungseingang erhalten Sie dafür einen Wert-Gutschein zur Einlösung bei Ihrem nächsten Aufenthalt, abzüglich CHF 150.- Administrativspesen pro gebuchtem Zimmer. Der Gutschein ist auf alle Hotelleistungen oder Konsumationen in allen Hotels der BELVEDERE HOTEL FAMILIE einlösbar. Der Gutschein ist 2 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und nicht übertragbar.
• 24 Stunden vor Anreise, Nichtanreise oder vorzeitige Abreise: Wir stellen Ihnen 80 % des gebuchten Arrangements in Rechnung zur Weiterleitung an Ihre Reiserücktrittsversicherung.

* gilt nur für 30 % der gebuchten Zimmer. Werden mehr als 30 % der gebuchten Zimmer storniert, werden die restlichen stornierten Zimmer zu 80 % verrechnet.